Vous n’êtes pas seul : 1 personne sur 3 manque de compétences numériques
Si le numérique vous paraît compliqué, vous êtes loin d’être le seul. Les chiffres de l’Insee le montrent : ce n’est ni une question d’intelligence ni de bonne volonté, mais d’accompagnement.

Ce que disent les chiffres
- 134 % des 16-74 ans manquent de compétences numériques : une personne sur trois.
- 2Chez les 60-74 ans, 17 % sont en situation d’illectronisme et 38 % ont des compétences faibles.
- 3Chez les 75 ans et plus, 82 % manquent de compétences numériques.
- 4Pourtant, impôts, santé, retraite, banque : de plus en plus de démarches passent par Internet.
Comment je peux vous aider
Quelques séances à domicile pour prendre en main votre appareil et les usages essentiels, à votre rythme.
Vous aidez un parent à distance et vous manquez de temps ? Je prends le relais, avec patience.
J’explique avec des mots simples, et je vous fais faire plutôt que de faire à votre place.
Séance à domicile : 40 € de l’heure, soit 20 € après le crédit d’impôt de 50 % (Services à la personne, selon votre situation).
Pour les structures et les financeurs
Ateliers collectifs et permanences numériques pour vos publics : 180 € la séance de 2 heures, 800 € le cycle de 5 ateliers. Ces chiffres, avec leur source, peuvent appuyer vos dossiers de financement.
Questions fréquentes
Je suis débutant complet, est-ce un problème ?
Pas du tout : on part de zéro s’il le faut, avec votre appareil, chez vous.
Qu’est-ce que l’illectronisme ?
C’est la difficulté, voire l’impossibilité, d’utiliser les outils numériques au quotidien. L’Insee le mesure régulièrement.
Puis-je bénéficier du crédit d’impôt ?
Les séances à domicile ouvrent droit, selon votre situation, au crédit d’impôt de 50 % des services à la personne. Les détails sont sur la page Services à la personne.
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